THE LATIN VOX (1 de Marzo del 2025).- Por Francisco Javier Valdiviezo Cruz.
Después de más de dos décadas de revolucionar las comunicaciones a nivel mundial, Microsoft ha anunciado el cierre de Skype, uno de los servicios de llamadas por internet más emblemáticos de la historia.
El 5 de mayo de 2025, Skype hará su última llamada, y con ello, pondrá fin a una era en la que redefinió la forma en que las personas se conectan, no solo en sus hogares, sino también en el ámbito profesional.
La decisión de Microsoft, que adquirió Skype en 2011 por 8.500 millones de dólares, responde a un cambio estratégico.
El gigante tecnológico ha señalado que su atención estará enfocada en Teams, su plataforma de colaboración, que se ha convertido en la piedra angular de sus comunicaciones empresariales.
Con el cierre de Skype, Microsoft simplifica su oferta de servicios, consolidando el liderazgo de Teams, que cuenta con 320 millones de usuarios activos mensuales.
El impacto de Skype en la comunicación global
Lanzado en 2003, Skype fue pionero en las llamadas de voz y video por internet, desafiando el dominio de los servicios de telefonía fija en una época en la que las llamadas internacionales eran costosas.
A lo largo de los años, la plataforma creció exponencialmente, convirtiéndose en un nombre familiar en todo el mundo, y su tecnología permitió a millones de personas comunicarse sin fronteras, lo que transformó la manera en que nos conectamos, tanto en lo personal como en lo profesional.
En su apogeo, Skype contaba con cientos de millones de usuarios activos, y la frase «Skypear» se convirtió en sinónimo de hacer una videollamada, al igual que «Googlear» es el equivalente a buscar algo en la web.
La competencia y el ocaso de Skype
Sin embargo, en los últimos años, Skype no logró adaptarse con suficiente rapidez a la nueva era móvil, perdiendo terreno frente a rivales más modernos y fáciles de usar como Zoom, FaceTime y Google Meet.
La interfaz algo desactualizada de Skype y sus problemas técnicos, junto con la creciente preferencia por plataformas como Slack para la comunicación empresarial, contribuyeron a su caída. La pandemia y el auge del trabajo remoto también jugaron un papel clave, ya que la necesidad de herramientas de comunicación más eficientes llevó a Microsoft a priorizar Teams, su respuesta al desafío de Zoom.
Aunque Skype experimentó un resurgimiento temporal durante los confinamientos, su base de usuarios se redujo drásticamente, pasando de 150 millones de usuarios mensuales en 2011 a solo 23 millones en 2020. A pesar de varios intentos de integración de Skype en otros productos de Microsoft, la plataforma nunca logró mantenerse relevante frente a su competencia más ágil.
El futuro de los usuarios de Skype
Para los usuarios que todavía dependen de Skype, Microsoft ha asegurado una transición sencilla a Teams. Los usuarios podrán iniciar sesión en Teams con sus credenciales de Skype y transferirán automáticamente sus chats y contactos.
Aunque el cierre de Skype marca el fin de una plataforma que muchos consideraban indispensable, la integración con Teams promete ofrecer una experiencia similar, pero con un enfoque más centrado en la colaboración profesional.
El legado de Skype: Un gigante que marcó su tiempo
El fin de Skype es un recordatorio de cómo las tecnologías emergentes pueden cambiar el mundo, pero también de cómo las empresas deben adaptarse a los nuevos tiempos para mantenerse relevantes.
Skype fue un referente en las primeras etapas de la comunicación por internet, pero las nuevas generaciones de herramientas más versátiles y adaptadas a los nuevos paradigmas de trabajo y comunicación global han eclipsado su legado.
A pesar de su retiro, el impacto de Skype en la historia de las telecomunicaciones es indiscutible. Desde las conversaciones personales hasta las videoconferencias empresariales, la plataforma allanó el camino para los avances actuales en la comunicación digital.
Su cierre, aunque esperado en muchos círculos tecnológicos, marca el final de una era para aquellos que crecieron con la plataforma y utilizaron sus servicios para conectar con seres queridos o colegas alrededor del mundo.
Con el adiós de Skype, el panorama de las comunicaciones digitales se enfrenta a una nueva era, liderada por plataformas como Teams, Zoom y Slack, pero el recuerdo de Skype perdurará como un hito en la evolución de las tecnologías de comunicación.
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