El aeropuerto de Toronto Pearson sufrió una caída de la red el jueves por la mañana que afectó a varios sistemas, incluyendo el de facturación, el de seguridad y el de información de vuelos, causando retrasos y cancelaciones en plena temporada de viajes.
El problema se detectó alrededor de las 6:30 a.m. y se resolvió alrededor de las 9:30 a.m., según informó la Autoridad Aeroportuaria del Gran Toronto (GTAA), que gestiona el aeropuerto. La GTAA dijo que la causa de la caída fue un fallo en un cable de fibra óptica que conecta el aeropuerto con un proveedor externo.
La caída afectó a más de 100 vuelos, tanto nacionales como internacionales, que tuvieron que ser reprogramados o desviados a otros aeropuertos. Los pasajeros tuvieron que esperar largas colas para facturar sus maletas, pasar los controles de seguridad y acceder a las puertas de embarque. Algunos pasajeros dijeron que habían perdido sus conexiones o que habían tenido que cambiar sus planes de viaje.
La GTAA pidió disculpas a los pasajeros por las molestias causadas y les recomendó que consultaran con sus aerolíneas el estado de sus vuelos antes de dirigirse al aeropuerto. También agradeció la paciencia y la comprensión de los pasajeros y el personal del aeropuerto durante la incidencia.
El aeropuerto de Toronto Pearson es el más grande y concurrido de Canadá, con más de 50 millones de pasajeros al año. El fin de semana largo del Día del Trabajo suele ser uno de los más movidos del año, con miles de personas viajando por vacaciones o negocios.