THE LATIN VOX (2 de diciembre de 2024).- Por Francisco Javier Valdiviezo Cruz.
El conflicto laboral entre Canada Post y el sindicato de trabajadores postales sigue sin resolverse, y el paro que comenzó el 15 de noviembre entra ya en su tercera semana, interrumpiendo la entrega de cartas y paquetes justo al inicio de la temporada de envíos navideños. Ambas partes están trabajando para retomar las negociaciones con un mediador, pero aún no han logrado llegar a un acuerdo.
Falta de progreso en las negociaciones
Canada Post ha expresado que está esperando una respuesta del sindicato después de presentar un nuevo modelo para las negociaciones durante el fin de semana. Por su parte, el sindicato de los trabajadores postales canadienses ha asegurado que realizó «ajustes» a la propuesta de la empresa, con la esperanza de que esto permita reactivar el proceso de mediación.
Sin embargo, el mediador designado por el gobierno suspendió las discusiones la semana pasada, tras determinar que las posiciones de ambas partes estaban demasiado distantes para encontrar un acuerdo inmediato.
El ministro de Trabajo, Steven MacKinnon, intervino el domingo en un mensaje publicado en X (antes Twitter), en el que reiteró a ambas partes su responsabilidad de resolver sus diferencias, recordándoles que el conflicto está afectando a miles de canadienses. Según MacKinnon, la mediación solo se reanudará cuando haya señales claras de que ambas partes han modificado sustancialmente sus posturas.
El impacto del paro: Un dilema para los canadienses
Mientras las negociaciones siguen estancadas, el paro de trabajadores postales está teniendo un impacto directo en la vida diaria de los canadienses. La interrupción de la entrega de correo ha complicado el envío de paquetes, justo en la temporada alta de compras navideñas, y ha causado trastornos en empresas y consumidores. En un giro adicional, el Servicio Postal de los Estados Unidos ha suspendido temporalmente la aceptación de envíos hacia Canadá, lo que agrava aún más la situación.
A pesar de los esfuerzos de mediación, parece que las partes no están cerca de resolver sus diferencias. El principal punto de contención sigue siendo el modelo de entrega de Canada Post, con la empresa proponiendo un plan que incluiría mayor flexibilidad en sus operaciones, pero que aún no ha convencido a los trabajadores ni a su sindicato.
Aumento de fraudes relacionados con el paro
Además de los problemas logísticos, el paro ha dado lugar a un aumento alarmante de fraudes en línea. Empresas como Equifax Canadá y la Better Business Bureau han emitido advertencias sobre estafas relacionadas con el correo, especialmente dirigidas a personas que intentan hacer un seguimiento de sus envíos o paquetes no entregados.
Según Octavia Howell, responsable de seguridad en Equifax Canadá, los intentos de fraude han aumentado exponencialmente desde el inicio del paro, con estafadores aprovechando la confusión para engañar a los consumidores.
Las estafas, que incluyen correos electrónicos de phishing y llamadas telefónicas de «deepfake», han aumentado significativamente en los últimos días, con los investigadores de Equifax reportando hasta 87 casos de fraude en un solo día.
El hecho de que sea temporada de vacaciones y que la gente no pueda recibir sus envíos ha sido un factor clave en este aumento de fraudes, ya que los estafadores están explotando la incertidumbre generada por el paro postal.
La Better Business Bureau ha recomendado a los canadienses que verifiquen siempre la autenticidad de los servicios de entrega y que eviten ofertas no solicitadas de empresas poco conocidas. Además, advirtió sobre mensajes falsos que pretenden ser de Canada Post o de otras empresas de mensajería, solicitando pagos por paquetes no entregados o ofreciendo «servicios prioritarios».
Consejos para evitar fraudes
Canada Post ha instado a los canadienses a estar atentos a las señales de fraude, como el uso de una gramática deficiente, imágenes que no coinciden con los logotipos oficiales de la empresa o números de seguimiento que no siguen el formato estándar. También han recordado que la compañía nunca contacta a los usuarios por mensaje de texto o correo electrónico a menos que la notificación haya sido solicitada previamente.
Mientras el paro persiste y las negociaciones siguen sin avanzar, el gobierno y las empresas involucradas se enfrentan a un doble reto: resolver el conflicto laboral y proteger a los ciudadanos de los fraudes que surgen en este contexto de incertidumbre. Los canadienses esperan que las partes puedan llegar a un acuerdo rápidamente para restaurar el servicio postal y poner fin a la confusión y los inconvenientes que ha generado este paro.
Crédito fotográfico: The Canadian Press/ Sean Kilpatrick