El gobierno de Canadá ha anunciado una serie de medidas para mejorar la competencia, la asequibilidad, los derechos de los consumidores y el acceso universal en el sector de las telecomunicaciones. Estas medidas se basan en una nueva dirección política emitida al regulador del sector, la Comisión de Radiotelevisión y Telecomunicaciones Canadiense (CRTC), en febrero de 2023.
Entre las medidas anunciadas se encuentran las siguientes:
- El CRTC deberá reducir los precios de los servicios móviles de gama media en un 25% en los próximos dos años, y publicar un informe anual sobre los progresos realizados.
- El CRTC deberá acelerar la implementación de la portabilidad de los números de teléfono fijo y móvil, para facilitar el cambio de proveedor de los consumidores.
- El CRTC deberá revisar las normas sobre la calidad del servicio y la protección de los consumidores, para garantizar que los proveedores de telecomunicaciones cumplan con los estándares más altos.
- El CRTC deberá promover el despliegue de la infraestructura de telecomunicaciones de alta velocidad en las zonas rurales y remotas, y asegurar que los fondos públicos se utilicen de manera eficiente y transparente.
- El CRTC deberá fomentar la innovación y la diversidad en el sector de las telecomunicaciones, y apoyar el desarrollo de nuevos modelos de negocio y de servicios alternativos.
Estas medidas se enmarcan en el contexto de una transformación digital que está cambiando la forma en que los canadienses se comunican, trabajan y se entretienen. El gobierno de Canadá reconoce la importancia de contar con un sector de las telecomunicaciones dinámico, competitivo y accesible, que ofrezca servicios de calidad y a precios razonables a todos los ciudadanos.
El gobierno de Canadá también ha expresado su compromiso con la neutralidad de la red, el principio que garantiza que todos los datos que circulan por Internet sean tratados de la misma manera, sin discriminación ni interferencia. El gobierno de Canadá considera que la neutralidad de la red es esencial para preservar la libertad de expresión, la innovación y la participación democrática en la era digital.
El sector de las telecomunicaciones en Canadá está dominado por unos pocos actores, que controlan la mayor parte del mercado y de la infraestructura. Según un informe del CRTC, los ingresos totales del sector ascendieron a 70.100 millones de dólares canadienses en 2021, un 3,2% más que en 2020. Los principales proveedores de servicios de telecomunicaciones fueron Rogers, Bell, Telus, Shaw y Quebecor.
El gobierno de Canadá espera que las medidas anunciadas contribuyan a mejorar la situación del sector de las telecomunicaciones, y a generar beneficios para los consumidores, los proveedores y la economía en general. El gobierno de Canadá también ha indicado que seguirá trabajando con el CRTC y con otros actores relevantes para adaptar el marco regulatorio a las necesidades y expectativas de los canadienses en el siglo XXI.