La exdirectora de la Oficina de Correos del Reino Unido, Paula Vennells, se disculpó públicamente durante una investigación sobre uno de los mayores errores judiciales en la historia británica, que resultó en la condena errónea de cientos de subdirectores de oficinas de correos. Vennells, quien lideró la Oficina de Correos desde 2012 hasta 2019, expresó su pesar por las condenas injustas y afirmó que su error fue ser “demasiado confiada” en el sistema informático Horizon de Fujitsu, el cual presentó fallas y causó déficits en las cuentas de las sucursales.
Durante su testimonio, Vennells se emocionó al hablar del caso de Martin Griffiths, quien se quitó la vida mientras era perseguido por la Oficina de Correos por un supuesto déficit de 60,000 libras esterlinas. La exdirectora, que recibió más de 4.5 millones de libras en salario y bonificaciones durante su mandato, renunció en 2019 antes de que la Oficina de Correos acordara pagar 58 millones de libras en un acuerdo con 555 subdirectores de oficinas de correos.
El escándalo ha suscitado preguntas sobre el papel del gobierno en el manejo de la Oficina de Correos, una empresa estatal, y ha sido descrito como uno de los mayores errores judiciales en la historia legal británica.