Los seguidores de Taylor Swift en Canadá han tomado medidas enérgicas contra la empresa de venta de boletos en línea, Ticketmaster, después de un desastre en la venta de boletos para la gira «Eras Tour» de la artista en Toronto.
La frustración y decepción se apoderaron de miles de Swifties la semana pasada cuando quedaron en lista de espera para la preventa exclusiva a través del proceso de registro de fans verificados de Ticketmaster, dejándolos sin boletos cuando finalmente se pusieron a la venta en el sitio. Ante esta situación, los fans han lanzado una petición en change.org exigiendo que Ticketmaster cambie sus políticas.
La petición, titulada «THE ERAS TOUR CANADA – Las Políticas de Ticketmaster DEBEN Cambiar», argumenta que los revendedores utilizaron el proceso de fans verificados para revender boletos, dejando a menos Swifties la oportunidad de comprar asientos. Los creadores de la petición afirman que los fans están «cansados, heridos, frustrados y decepcionados» al no poder ver a su artista favorita.
La petición también denuncia que los códigos de preventa distribuidos a través del proceso de fans verificados están siendo utilizados para comprar boletos y revenderlos a precios astronómicos en sitios web de terceros y redes sociales. Los fans se encuentran atrapados entre la opción de pagar precios exorbitantes de reventa o esperar a recibir un código de acceso único a través de un trato exclusivo.
El proceso de verificación de fans, diseñado para dar a los verdaderos seguidores la oportunidad de obtener boletos antes que los revendedores, ha demostrado ser insuficiente para evitar la reventa de boletos a precios excesivos. La petición exige un cambio en las políticas de reventa de Ticketmaster y la implementación de leyes para limitar los precios de reventa a un 50 por ciento por encima del valor original.
Hasta ahora, la petición ha recopilado más de 2,200 firmas, demostrando el descontento de los fans con la situación actual. Taylor Swift tiene programados seis conciertos en Toronto como parte de su gira «Eras Tour», y aunque Ticketmaster ha anunciado una reprogramación de la gira, los fans continúan exigiendo cambios en las prácticas de venta de boletos para garantizar un acceso justo y razonable a los espectáculos de su artista favorita.