VANCOUVER, BC, 26 de agosto de 2023.– Tras el levantamiento de varias órdenes de evacuación y muchos residentes comenzando a regresar a sus hogares en las regiones afectadas por los recientes incendios forestales, la Oficina de Seguros de Canadá (IBC) está intensificando sus esfuerzos de respuesta a desastres y ha implementó su Pabellón Móvil de Asistencia Comunitaria (CAMP) en el sitio en West Kelowna.
Desde el 20 de agosto, IBC ha operado su CAMP Virtual (V-CAMP) en respueta al desastre, atendiendo docenas de llamadas con residentes de las comunidades afectadas. CAMP brinda apoyo a los consumidores de seguros que han experimentado un desastre climático severo. Cuenta con personal capacitado de la industria de seguros que está ahí para ayudar a los consumidores a resolver preguntas generales sobre seguros de hogar, negocios o vehículos. A través de su implementación de CAMP, IBC se une a muchas de sus compañías de seguros miembros que se encuentran actualmente en la región para brindar apoyo a sus clientes.
Además de implementar su CAMP in situ, IBC continúa operando su CAMP virtual para apoyar a los residentes de Columbia Británica y los Territorios del Noroeste. Cualquier residente que no pueda visitar la ubicación CAMP de IBC en West Kelowna puede comunicarse con el Centro de información al consumidor de IBC por teléfono al 1-844-2ask-IBC (1-844-227-5422) o por correo electrónico a AskIBCWest@ibc.ca. .
El personal permanece disponible para responder sus preguntas generales sobre seguros de hogar, negocios o vehículos. «Nuestros corazones están con la gran cantidad de personas que se han visto afectadas por estos incendios forestales y que se han visto obligadas a evacuar o cuyas propiedades pueden haber sido dañadas o destruidas», dijo Aaron Sutherland, vicepresidente de IBC para el Oeste y el Pacífico. «Las últimas semanas han sido extremadamente estresantes para los residentes de la región. Gracias a los heroicos esfuerzos de los socorristas, la situación está comenzando a estabilizarse en varias áreas y la atención se está desplazando hacia la recuperación.
Las aseguradoras de Canadá están listas para ayudar a los asegurados a través del todo el proceso de reclamación.» El personal de IBC CAMP estará disponible a partir del 26 de agosto en la escuela secundaria Mount Boucherie (2751 Cameron Road) en West Kelowna, para responder preguntas relacionadas con seguros para consumidores y propietarios de negocios afectados por daños por incendio.
El IBC está en estrecho contacto con el gobierno provincial y los funcionarios de gestión de emergencias, así como con los funcionarios municipales de las comunidades afectadas. Esta situación está cambiando rápidamente. Las actualizaciones del BC Wildfire Service se pueden encontrar en la página web BC Wildfires Map. También se recomienda a los consumidores que visiten la página web de incendios forestales de IBC para obtener información general sobre la cobertura de seguro durante un incendio forestal y las distintas etapas del proceso de reclamo.
La Oficina de Seguros de Canadá (IBC) es la asociación industrial nacional que representa a las aseguradoras privadas de viviendas, automóviles y empresas de Canadá. Sus compañías miembro constituyen la gran mayoría del mercado de seguros de propiedad y accidentes (P&C) en Canadá.
Durante más de 50 años, IBC ha trabajado con gobiernos de todo el país para ayudar a que todos los canadienses puedan disponer de seguros asequibles para el hogar, el automóvil y las empresas. IBC apoya la visión de consumidores y gobiernos que confían, valoran y apoyan a la industria privada de seguros generales. Defiende cuestiones clave y ayuda a educar a los consumidores sobre la mejor manera de proteger sus hogares, automóviles, negocios y propiedades.
Fuente : IBC/CNW