El viernes 15 de marzo de 2024, la cadena de comida rápida McDonald’s experimentó una interrupción tecnológica que afectó sus operaciones en todo el mundo. Esta interrupción causó el cierre de tiendas o la suspensión de pedidos en línea en varios países, incluyendo Japón, Australia, China, Reino Unido y otros lugares en Asia y Europa.
En Japón, muchas tiendas de McDonald’s suspendieron temporalmente sus operaciones debido a la falla del sistema. La compañía tiene casi 3,000 tiendas en Japón, solo superada por China y Estados Unidos. En Australia, McDonald’s también informó que sus tiendas habían sido afectadas por un apagón del sistema a nivel nacional..
La interrupción también pareció afectar a los clientes en Hong Kong, Nueva Zelanda y el Reino Unido, con personas quejándose en las redes sociales sobre las interrupciones en las tiendas. McDonald’s Canadá no respondió a la solicitud de comentarios de Global News en el momento de la publicación.
McDonald’s descartó la posibilidad de un incidente de ciberseguridad y afirmó que el problema estaba siendo resuelto. “Somos conscientes de una interrupción tecnológica que afectó a nuestros restaurantes; el problema está siendo resuelto ahora. Agradecemos la paciencia de los clientes y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado”, dijo un portavoz de la Corporación McDonald’s