El gobierno de Alberta ha iniciado cuatro investigaciones sobre Contentment Social Services (CSS) tras descubrirse que varios de sus clientes fueron alojados inadecuadamente en un hotel de Leduc. La ministra de Salud de Alberta, Adriana LaGrange, y el ministro de Servicios Sociales y Comunitarios, Jason Nixon, han tomado medidas para asegurar que los afectados reciban la atención adecuada.
Los problemas con CSS salieron a la luz después de que la familia de un sobreviviente de un derrame cerebral de 62 años denunciara que había sido dado de alta del hospital y llevado a un motel Travelodge en Leduc, un lugar no apto para el cuidado que requería. La situación ha llevado a una revisión exhaustiva de las agencias de apoyo post-hospitalario proporcionadas por los servicios de salud de Alberta.
La ministra LaGrange ha instruido a su departamento y a los Servicios de Salud de Alberta para que no interactúen con la agencia. Además, se han hecho arreglos para que los clientes regresen a sus apartamentos originales, asegurando que sus pertenencias y las necesidades de apoyo comunitario estén en su lugar.
Este caso ha resaltado la necesidad de una supervisión más estricta de las organizaciones de apoyo social y ha llevado al gobierno a prometer la implementación de requisitos de licencia y acreditación para evitar que se repitan tales incidentes.