THE LATIN VOX (24 de noviembre del 2024).- Por Francisco Javier Valdiviezo Cruz.
La cadena canadiense de cafeterías Second Cup ha cerrado dos de sus locales en el Hospital General Judío de Montreal y rescindido el contrato de su franquiciado tras la difusión de un video en el que se muestra a la propietaria realizando comentarios y gestos antisemitas durante una protesta en la ciudad.
La compañía emitió un comunicado en el que reafirma su postura de “tolerancia cero” hacia el discurso de odio.
Cierre inmediato de los cafés y rescisión del contrato
En un mensaje publicado en sus redes sociales el sábado por la noche, Second Cup Canadá indicó que había tomado «medidas inmediatas» en coordinación con el hospital, cerrando las dos franquicias ubicadas dentro de las instalaciones y terminando el contrato con el franquiciado, identificado como Mai Abdulhadi.
El presidente y CEO de Foodtastic, propietario de Second Cup, Peter Mammas, señaló que la decisión fue tomada después de que su equipo revisara varios videos en los que se observa a una mujer realizando el saludo nazi y profiriendo comentarios antisemitas durante una protesta pro-palestina el jueves pasado en la Universidad Concordia.
Uno de los videos muestra a la mujer, a quien Mammas identificó como Abdulhadi, diciendo: «La solución final está por venir. ¿Sabes qué es la solución final?». Esta frase, asociada con los horrores del régimen nazi, generó una fuerte reacción pública.
Reacciones ante el discurso de odio
El CEO de Foodtastic destacó que la empresa está «completamente en contra del discurso de odio y cualquier cosa que incite violencia». Subrayó que, aunque todos tienen derecho a expresar sus opiniones, deben hacerlo de una manera respetuosa y productiva. En cuanto al franquiciado, Mammas señaló que la franquicia fue cerrada de forma definitiva, y que el personal continuará siendo remunerado hasta que los locales en el hospital reabran bajo una nueva gestión.
Por su parte, el hospital respaldó la decisión de Second Cup y manifestó su firme postura contra el antisemitismo y cualquier otra forma de discriminación. El CIUSSS (Centro Integrado Universitario de Salud y Servicios Sociales de Montreal), autoridad sanitaria que supervisa el Hospital General Judío, también expresó su apoyo a la decisión de la cadena de cafeterías. En un comunicado, la institución calificó los comentarios y gestos vistos en los videos como «mensajes de odio y antisemitismo».
Críticas al ambiente de protestas en Montreal
La conducta mostrada por Abdulhadi en los videos ha sido interpretada por algunos como un reflejo del clima político tenso en Montreal, exacerbado por las recientes protestas en apoyo a Palestina. Henry Topas, director regional de B’nai Brith Canadá en Quebec, acusó a la alcaldesa de Montreal, Valérie Plante, de permitir la tolerancia de «protestas de odio constantes en las calles».
También criticó al Primer Ministro Justin Trudeau por su apoyo al fallo de la Corte Penal Internacional contra el primer ministro israelí Benjamin Netanyahu, lo que, según Topas, ha contribuido a una atmósfera de intolerancia y antisemitismo.
Topas agregó que le gustaría que la alcaldesa Plante tomara medidas para «controlar» el comportamiento antisemita en las manifestaciones, y calificó lo ocurrido como «inaceptable» para la comunidad de Montreal.
Protestas y tensión social en Montreal
El incidente ocurre en un contexto de creciente tensión en Montreal, donde las protestas han aumentado en los últimos días. El jueves, estudiantes realizaron una manifestación en la Universidad Concordia exigiendo que las instituciones educativas de Quebec desinviertan en empresas vinculadas a Israel, y llamando al gobierno federal a tomar una postura en relación con la guerra en Gaza.
La protesta también incluyó consignas contra el gobierno israelí, pero algunos manifestantes rechazan las acusaciones de antisemitismo, asegurando que sus protestas no están dirigidas contra los judíos, sino contra las políticas de Israel.
El viernes, tres personas fueron arrestadas tras enfrentamientos violentos entre manifestantes pro-palestinos y anti-NATO, que incluyeron el lanzamiento de objetos contra la policía y la quema de vehículos.
Aunque los políticos de diversas corrientes han condenado los actos de violencia y antisemitismo, la policía de Montreal indicó el sábado que no se habían recibido denuncias de actos antisemitas ni crímenes de odio relacionados con las manifestaciones.
Seguridad y responsabilidad social en las redes y protestas
Este incidente pone de relieve no solo las tensiones sociales relacionadas con la guerra en Gaza y las divisiones políticas, sino también el papel crucial de las redes sociales y las plataformas públicas como catalizadores de la propagación de discursos de odio. La decisión de Second Cup de tomar medidas rápidas y firmes en respuesta a estos eventos refleja una creciente conciencia empresarial sobre la necesidad de actuar con responsabilidad social frente a comportamientos discriminatorios.
A medida que se resuelven las protestas y se investigan los actos de odio en Montreal, las empresas y los gobiernos se enfrentan al desafío de equilibrar la libertad de expresión con la protección de la dignidad y los derechos humanos de todas las comunidades.
Crédito fotográfico: CNW Group/The Second Cup Ltd.