Canadá ha puesto en marcha una nueva línea de ayuda para prevenir el suicidio, que se puede acceder marcando el número 988. El servicio está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y ofrece apoyo confidencial y gratuito a las personas que sufren una crisis de salud mental o que tienen pensamientos suicidas.
El objetivo de la línea de ayuda 988 es facilitar el acceso a la ayuda profesional y reducir el estigma asociado al suicidio. Según las estadísticas, el suicidio es la novena causa de muerte en Canadá, y cada año se quitan la vida unas 4.000 personas. Además, se estima que por cada suicidio consumado, hay otros 20 intentos.
La línea de ayuda 988 está operada por la Red Canadiense de Prevención del Suicidio (CSPS), una organización sin fines de lucro que agrupa a más de 100 centros de crisis locales. La CSPS cuenta con más de 1.000 voluntarios capacitados y certificados, que brindan una escucha compasiva y empática, y que pueden derivar a los llamantes a otros recursos o servicios según sus necesidades.
La línea de ayuda 988 se ha inspirado en el modelo de Estados Unidos, que también ha adoptado este número para atender a las personas en riesgo de suicidio. El proyecto se ha desarrollado en colaboración con el gobierno federal, las provincias y territorios, las compañías telefónicas y las organizaciones de salud mental.
La CSPS ha asegurado que nadie será rechazado o ignorado al llamar al 988, y que se respetará la diversidad y la inclusión de todos los llamantes. La CSPS ha invitado a las personas que se sientan solas, angustiadas o desesperadas a marcar el 988 y a recibir el apoyo que merecen.