La empresa de vehículos eléctricos Tesla Canadá está siendo demandada por dos grupos de clientes que alegan que la compañía les ha cobrado de más por sus coches o les ha entregado productos defectuosos.
El primer grupo está formado por unos 950 clientes que compraron un Tesla Model 3 entre el 27 de diciembre de 2022 y el 31 de marzo de 2023. Estos clientes afirman que Tesla les cobró un precio superior al anunciado en su página web, debido a un supuesto error informático. Según los demandantes, Tesla les prometió reembolsarles la diferencia, pero no lo ha hecho.
El segundo grupo está compuesto por unos 1.200 clientes que adquirieron un Tesla Model S, Model X o Model 3 entre el 17 de junio de 2017 y el 30 de septiembre de 2023. Estos clientes sostienen que sus vehículos presentan defectos en la pintura, la carrocería, el techo solar, las puertas, las ventanas, el sistema de navegación o la batería. Según los demandantes, Tesla no ha cumplido con su garantía ni ha reparado los problemas.
Ambos grupos han presentado sus demandas colectivas ante el Tribunal Superior de Quebec, con el apoyo del bufete de abogados LPC Avocat. Los demandantes buscan obtener una compensación económica por los daños y perjuicios sufridos, así como una orden judicial que obligue a Tesla a cumplir con sus obligaciones contractuales.
Tesla Canadá no ha hecho ningún comentario sobre las demandas colectivas, que aún no han sido autorizadas por el tribunal. La empresa, fundada por el multimillonario Elon Musk, es líder mundial en el mercado de los vehículos eléctricos, pero también ha sido objeto de numerosas críticas y controversias por su servicio al cliente, su calidad de producción y su seguridad.