Interac, la empresa canadiense de pagos electrónicos, ha realizado una encuesta para conocer las tendencias y los comportamientos de los consumidores en materia de seguridad financiera. La encuesta revela que las estafas más frecuentes son las que suplantan al gobierno y las que usan el phishing, es decir, el envío de correos electrónicos o mensajes de texto falsos que solicitan información personal o financiera.
Según la encuesta, el 42 por ciento de los canadienses ha recibido algún tipo de comunicación fraudulenta que pretende ser del gobierno, especialmente durante la pandemia de COVID-19. Estas comunicaciones suelen ofrecer beneficios o ayudas económicas inexistentes o pedir el pago de impuestos o multas falsas. El 35 por ciento de los encuestados ha recibido algún intento de phishing, que suele simular ser de una entidad bancaria o de una empresa conocida y pedir el acceso a las cuentas o las contraseñas.
La encuesta también muestra que los canadienses son conscientes de los riesgos y que toman medidas para protegerse de las estafas. El 87 por ciento de los encuestados dice que verifica la fuente de las comunicaciones que recibe y el 86 por ciento dice que no responde ni hace clic en los enlaces sospechosos. Además, el 77 por ciento dice que usa servicios de pago seguros y confiables, como Interac, para realizar sus transacciones en línea.
Interac recomienda a los consumidores que sean cautelosos y que sigan algunos consejos para evitar ser víctimas de las estafas financieras. Entre ellos, se encuentran los siguientes:
- No compartir nunca la información personal o financiera por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono.
- No hacer clic en los enlaces o descargar los archivos adjuntos de las comunicaciones que no se esperan o que parecen sospechosas.
- Verificar siempre la fuente de las comunicaciones, ya sea llamando directamente a la entidad o visitando su sitio web oficial.
- Usar siempre servicios de pago seguros y confiables, como Interac, que ofrecen protección contra el fraude y la responsabilidad cero.
- Reportar cualquier intento de estafa a las autoridades competentes y a la entidad afectada.