THE LATIN VOX (24 de septiembre de 2025).- Daniela Medina.
Apple confirmó hoy que los cargadores MagSafe usados en sus tiendas están provocando marcas visibles en ciertos modelos de iPhone 17 Pro y iPhone 17 Pro Max, lo que reaviva las preocupaciones sobre la resistencia del nuevo diseño. En su comunicado, la compañía sostiene que las marcas no son rayaduras permanentes, sino una transferencia de material desde los soportes de carga deteriorados, que puede eliminarse mediante limpieza. No obstante, expertos y usuarios cuestionan si esto es solo un síntoma de un problema de diseño más profundo.
El reclamo: “marcas” causadas por MagSafe, no rayones
Según Apple, los soportes MagSafe empleados en las tiendas (los dispositivos usados para mostrar y cargar los modelos en exhibición) se han desgastado con el tiempo, provocando que las superficies metálicas o la capa del recubrimiento transfieran partículas al teléfono al contacto. Apple afirma:
- Las marcas que se han observado no son rayones en el sentido tradicional, sino “transferencia de material” del soporte al teléfono.
- Estos residuos pueden eliminarse con una limpieza adecuada, según la compañía.
- Apple se comprometió a reemplazar o reparar esos soportes utilizados en tiendas para evitar futuros daños.
Aunque la explicación devuelve parte de la carga a los cargadores, el asunto ha generado debates intensos sobre qué tan robusto es el nuevo iPhone frente al uso cotidiano.
Pruebas independientes y vulnerabilidades detectadas
Mientras Apple habla de marcas removibles, otros especialistas y medios han reportado que el iPhone 17 Pro presenta áreas vulnerables al desgaste:
- iFixit, al exponer los dispositivos a microscopia digital, identificó que los bordes del módulo de cámara la zona elevada conocida como “plateau” de la cámara muestran un proceso de desprendimiento del recubrimiento anodizado (“spalling”), especialmente en los bordes más agudos.
- En pruebas de resistencia publicadas por medios como The Verge, se comprobó que rubíes o golpes con objetos cotidianos como llaves o monedas pueden provocar microabolladuras o “chips” en los bordes del módulo, más allá de lo que se esperaría en recubrimientos metálicos tradicionales.
- Usuarios en tiendas de Apple han reportado que los iPhone 17 Pro exhiben anillos, marcas circulares o arañazos leves alrededor del área de MagSafe, incluso con poco uso.
Según análisis técnicos, esto podría relacionarse con dos aspectos estructurales:
- Material del chasis: al parecer Apple puede haber cambiado de titanio (empleado en modelos anteriores) a aluminio anodizado, un metal más susceptible a desgaste en sus bordes afilados.
- Diseño agresivo del módulo fotográfico: los bordes rectos y abruptos del “plateau” sin redondeo (chamfer) favorecen concentraciones de estrés que terminan por dañar el recubrimiento con el tiempo.
Repercusiones para usuarios, reputación y expectativas
Confianza del consumidor
Este tipo de problemas emergen en momentos delicados: el lanzamiento de una nueva generación de iPhone siempre genera expectativas, y los primeros reportes de vulnerabilidad pueden erosionar la percepción de calidad. Usuarios que esperan alta resistencia en dispositivos de gama premium pueden sentirse decepcionados.
Casos comparativos
La industria tecnológica no es ajena a estos problemas. Otros fabricantes han enfrentado críticas similares cuando adoptan nuevos materiales más delgados o acabados más estéticos pero menos robustos.
Qué puede hacer Apple ahora
- Reemplazo o mejora inmediata de los soportes MagSafe en tiendas para eliminar puntos de desgaste visible.
- Posible revisión del diseño del módulo de cámara para próximas versiones, con bordes redondeados o refuerzos.
- Comunicación clara con usuarios: guías de limpieza segura, advertencias sobre uso sin funda, políticas de garantía frente a desgaste.
- Evaluar la resistencia del aluminio anodizado frente a otros materiales para futuros modelos.
Qué hacer si posees un iPhone 17 Pro
Hasta que Apple implemente cambios o confirme mecanismos de garantía, los usuarios pueden tomar precauciones:
- Usar fundas protectoras robustas que cubran los bordes del módulo fotográfico y eviten contacto directo con superficies magnéticas. Ejemplos: Case ESR Classic Hybrid para iPhone 17 Pro Max, Case Spigen Core Armor para iPhone 17 Pro
- Evitar colocar el teléfono directamente sobre superficies metálicas rugosas o soportes desgastados.
- Limpiar con paños suaves y alcohol isopropílico diluido si aparecen marcas de transferencia.
- Monitorear el estado del recubrimiento con el paso del tiempo y considerar protección adicional si se vive en ambientes abrasivos.
Reflexión final
El episodio de las marcas con los cargadores MagSafe revela una tensión clásica entre estética y durabilidad en diseño tecnológico. Apple probablemente trató de optimizar la disipación térmica, el peso y la delgadez del dispositivo, pero podría haber subestimado la agresividad de los bordes metálicos en contacto frecuente con superficies.
Aunque la explicación oficial apunta a que no se trata de rayones permanentes sino de transferencia de material removible, la evidencia independiente muestra que hay puntos del dispositivo que sí están vulnerables a desgaste real. En última instancia, la solidez de una nueva generación de iPhone no solo se juzga por rendimiento y cámara, sino también por cuán bien soporta el uso diario.
Fuente: www.macrumors.com
Foto: Google fotos